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IA generativa no Brasil: empresas ja usam ChatGPT para atendimento ao cliente

Nexo Atualizado 9 maio 2026

O uso de inteligencia artificial generativa no atendimento ao cliente cresceu 340% no Brasil em 2026, segundo estudo da Consultoria AI Brasil. Empresas como Nubank, Magazine Luiza e Itau ja implementaram solucoes baseadas em ChatGPT.

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